Siamo entusiasti di estendere i servizi di spedizione gratuita a un ampio elenco di paesi attraverso il nostro negozio online. Le nostre destinazioni di spedizione includono Australia, Austria, Belgio, Canada, Inghilterra, Francia, Germania, Italia, Liechtenstein, Paesi Bassi, Spagna, Svizzera e Stati Uniti. Offrendo la spedizione gratuita in questi paesi, ci proponiamo di offrire ai nostri clienti di tutto il mondo un'esperienza di acquisto semplice e soddisfacente.

Quasi tutti i nostri gioielli sono realizzati in argento sterling 925 di alta qualità. Nella maggior parte dei casi, possono essere ordinati anche in oro o oro rosa, che vengono poi rivestiti con un doppio strato di oro a 18 carati per questi colori specifici.

Inoltre, offriamo gioielli in vero oro a 14 o 18 carati. Questi pezzi sono realizzati in oro massiccio, per garantire qualità e durata.

Sì, assolutamente. I nostri gioielli sono al 100% privi di nichel, quindi puoi indossarli in tutta tranquillità, sapendo che non causeranno alcuna reazione allergica.

Assolutamente no. Il nostro marchio si impegna a rispettare i più alti standard di qualità per i suoi gioielli. I nostri articoli placcati in oro e oro rosa sono meticolosamente rivestiti con oro a 18 carati, per garantire una brillantezza duratura e la resistenza all'appannamento. Inoltre, garantiamo la qualità duratura dei nostri prodotti con una garanzia completa di due anni, che include esplicitamente la protezione contro l'appannamento.

Nel caso in cui dovessi notare delle discrepanze nelle specifiche di incisione, dimensione, lunghezza o colore che hai fornito, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro team di assistenza via e-mail all'indirizzo support@herzschmuck.ch. Assicurati di fornire tutti i dettagli rilevanti in modo preciso, per consentirci di apportare le modifiche necessarie nel nostro sistema e, se possibile, durante il processo di produzione nel più breve tempo possibile.

Estendiamo una garanzia completa di due anni su ogni gioiello acquistato da noi. Questa garanzia copre esplicitamente qualsiasi scolorimento degli articoli di gioielleria. Tuttavia, è importante notare che la garanzia non copre i danni causati da influenze esterne.

Sì, con noi puoi restituire i gioielli personalizzati entro 30 giorni. Ti ricordiamo che per ogni gioiello personalizzato che restituirai, riceverai un buono dello stesso valore da utilizzare nel nostro negozio online.

I gioielli non personalizzati saranno rimborsati al 100% attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.